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XPR DISTRIBUTION

TELEOPERATEUR CALL CENTER H/F

Présentation de l'entreprise

La SIMA distribue les marques Citroën, Peugeot, et est essentiellement basée dans l'Oise / Val d'Oise (Saint Maximin, Beauvais, Compiègne et Persan), et dans le Nord de la France (Boulogne sur mer, Abbeville, Valenciennes, Douai, Arras, Maubeuge, Cambrai et Denain). La Sima regroupe 18 concessions automobiles, répartissant leurs activités sur 22 sites. Les concessions Citroën du groupe en font le troisième distributeur de la marque aux chevrons en France. En 2011, ses 645 collaborateurs lui permettent de livrer 11.368 véhicules neufs, 11.361 véhicules d'occasions et constituer un chiffre d'affaires global de 320 millions d'euros.

Description du poste

 

  • Il est le lien commercial téléphonique entre les clients et la Plaque PR, pour l’information technique, la prise et le suivi de commande

 

  • Il développe les ventes et les opérations commerciales ou promotionnelles par téléphone.

Profil recherché

Compétences :

  • Orientation Service Client
  • Aisance au téléphone
  • Bonne élocution
  • Capacité d’écoute
  • Compréhension des Autres
  • Confiance en soi
  • Capacité à apporter des réponses précises et rapides aux clients
  • Rigueur
  • Connaissances en technologie automobile

 

Formation initiale et/ou expérience professionnelle :

  • Bac et 2 ans d’expérience professionnelle.
  • OU BEP ou CAP et 5 ans d’expérience professionnelle acquise dans un service Pièces de Rechange Automobile

Localisation :

80200 Estrées-Deniécourt

Métiers :

Opérateur

Niveau de diplôme obtenu :

BAC

Rémunération :

Selon expérience

Temps de travail :

38

Type de contrat :

CDI

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