Conseiller Commercial Service DS H/F
Présentation de l'entreprise
SOFIDAC distributeur officiel des marques CITROEN, DS STORE, FIAT, ALFA ROMEO et JEEP recrute en CDI à Saint Maximin dans le cadre de son développement un/une
Conseiller service DS H/F
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Description du poste
Voici vos missions :
- Planifier les rendez-vous de l’atelier en optimisant les créneaux horaires et préparer l’ordre de réparation
- Etablir les devis
- Réserver les véhicules de courtoisie
- S’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délai
- Accueillir le client puis faire l’état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparer
- Suivre l’avancée des réparations de l’atelier et s’assurer que la demande du client a été faite dans l’intégralité
- Etablir la facture
- Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
- S’assurer de l’entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfaction
- Procéder aux appels de courtoisie après intervention pour s’assurer que le client est toujours satisfait des prestations réalisées sur son véhicule
Profil recherché
Votre profil :
* Expérience en tant que CCS exigée
* Bonne présentation
* Sens commercial, pédagogue, sens du service client, organisé/e.
* Des connaissances mécaniques seraient un plus.
Rejoignez-nous !
Ce poste est proposé en CDI. Le salaire est selon profil bruts par an sur 12 mois négociables selon expérience + prime variable + 1 % logement + mutuelle entreprise et prévoyance de l’automobile + Club Employés
Métiers
- Réceptionnaire après-vente / chef d'équipe atelier Mécanique
Type de contrat
- CDI
Localisation
- 60740 Saint-Maximin
Temps de travail
- 38 heures
Expérience requise
- Expérience exigée
Expérience minimum requise (en années)
- 2
Niveau de diplôme obtenu
- Aucun diplôme requis
Rémunération
- Le salaire est à définir selon profil et expérience
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